> Перейти на новую версию сайта

Вы здесь

Часто задаваемые вопросы

1. Как получить электронную подпись (ЭП) для работы на ЭТП АО «ТЭК-Торг» в секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть»?

Для работы на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» секция «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть» (далее – ЭТП) необходимо получить сертификат электронной подписи (квалифицированный для резидентов РФ, неквалифицированный для нерезидентов).

Для получения квалифицированного сертификата электронной подписи нужно обратиться в удостоверяющий центр, аккредитованный Минкомсвязью России. Список удостоверяющих центров Удостоверяющих центрах.

Для нерезидентов РФ, незарегистрированных в соответствии с законодательством РФ, имеется возможность полностью удаленного получения электронной подписи, без необходимости находится на территории РФ – подробности в Инструкции, для заказа необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки АО «ТЭК-Торг» по электронной почте help@tektorg.ru

2. Сколько времени нужно, чтобы получить ЭП для работы на ЭТП?

Стандартный срок оформления ЭП – 4 дня.

Срочное оформление ЭП – 1 час (возможность срочного оформления необходимо уточнить в выбранном УЦ).

3. Как аккредитоваться на ЭТП?

После получения ЭП, необходимо пройти аккредитацию, которая состоит из двух этапов:

1-й этап: Аккредитация нового пользователя на ЭТП и активация адреса электронной почты.
Для этого необходимо:

  1. на сайте http://rn.tektorg.ru нажать «Вход» или пройти по ссылке https://rn.tektorg.ru/#auth/login
  2. в открывшейся форме «Вход» нажать кнопку «Аккредитация»
  3. заполнить представленную форму аккредитации, после заполнения всех обязательных полей необходимо нажать кнопку «Аккредитация»
  4. подтвердить e-mail (на электронную почту, указанную в форме аккредитации будет направлено письмо со ссылкой активации и ключом (кодом) для активации e-mail)
  5. перейти по ссылке активации, указанной в письме с аккредитационной информацией, либо открыть форму активации, расположенную по адресу https://rn.tektorg.ru/#auth/activate, ввести ключ (код) активации в соответствующее поле и нажать кнопку «Активировать», после чего появится сообщение об удачном подтверждении активации.

 

2-й этап: подача заявки на аккредитацию юридического/физического лица на ЭТП в качестве Участника/Организатора закупочной процедуры.
Для этого необходимо:

  1. перейти на страницу https://rn.tektorg.ru/#auth/login
  2. ввести логин и пароль, указанный при аккредитации и нажать кнопку «Вход»
  3. далее загрузить сведения об ЭП в личный кабинет, для этого зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Личные сведения», и в нем подпункт «Обновить сведения об ЭП», далее следует нажать кнопку «Загрузить ЭП»
  4. далее заполнить форму заявки на аккредитацию (открывается по умолчанию), состоящую из 2 вкладок (основные сведения и аккредитация в качестве участника). Обратите внимание! В поле «Наименование организации» необходимо указать полное наименование организации (согласно Выписке из ЕГРЮЛ со всеми знаками)
  5. после заполнения подписать заявку ЭП.

4. Какие документы нужны для аккредитации на ЭТП?

Для Организаторов:

  1. выписка из ЕГРЮЛ, в  том числе полученная в электронной форме, и содержащая данные, актуальные на дату подачи Заявки на аккредитацию Организатора (только для резидентов Российской Федерации)
  2. доверенность, предоставляющая полномочия Посетителю ЭТП осуществлять от имени Организатора действия на ЭТП по аккредитации Организатора и осуществлять иные действия в соответствии с настоящим Регламентом при работе на ЭТП, в том числе при проведении Закупочных процедур
  3. договор о работе на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» (закупочные процедуры) в Секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть», заключенный с Оператором

Формат доверенности размещен в разделе «Документы» на сайте rn.tektorg.ru.

Для Участников, зарегистрированных на территории РФ:

  1. выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, в том числе полученная в электронной форме, и содержащая данные, актуальные на дату подачи Заявки на аккредитацию Участника (только для резидентов Российской Федерации)
  2. доверенность, предоставляющая полномочия Посетителю ЭТП заключить от имени Участника с Оператором договор о работе на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» в Секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть» на условиях, изложенных в Регламенте, путем совершения действий по аккредитации Участника на ЭТП, а также предоставляющая полномочия по осуществлению иных действий в соответствии с настоящим Регламентом при работе на ЭТП, в том числе при проведении Закупочных процедур

Формат доверенности размещен в разделе «Документы» на сайте rn.tektorg.ru.

Для индивидуальных предпринимателей и физических лиц - копию паспорта (все листы).

Для Участников, зарегистрированных на территории иностранного государства:

  1. документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица на территории иностранного государства в соответствии с законодательством государства регистрации, содержащий сведения о лицах, имеющих право действовать от имени юридического лица, в том числе полученный в электронной форме, и содержащий данные, актуальные на дату подачи Заявки на аккредитацию Участника
  2. копия документа о постановке на учет в налоговом органе на территории РФ, если Участник встал на налоговый учет на территории РФ
  3. доверенность, предоставляющая полномочия Посетителю ЭТП заключить от имени Участника с Оператором договор о работе на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» в Секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть» на условиях, изложенных в Регламенте, путем совершения действий по аккредитации Участника на ЭТП, а также предоставляющая полномочия по осуществлению иных действий в соответствии с настоящим Регламентом при работе на ЭТП, в том числе при проведении Закупочных процедур

Документы, выданные на территории иностранных государств, документы должны быть легализованы (содержать апостиль) и содержать надлежащим образом, нотариально заверенный перевод на русский язык.

На ЭТП также реализована интеграция с системой СПАРК, которая предоставляет актуальные данные об организации. На форме подачи заявки на аккредитацию появится информационное сообщение: «Данные об организации будут автоматически заполнены из информационного сервиса СПАРК». После нажатия кнопки «ОК» на форме будет автоматически заполнена следующая информация:

  • Организационно-правовая форма;
  • Краткое наименование;
  • Наименование организации;
  • ОГРН;
  • Блок «Признак МСП»;
  • Юридический адрес.

Все данные, заполненные автоматически доступны для редактирования.

Подробная информация по аккредитации и предоставляемым документам есть в Руководство Участника размещенной в разделе Документы стартовой страницы ЭТП АО «ТЭК-Торг».

5. Какой срок рассмотрения заявки на аккредитацию?

В соответствии с Регламентом работы на ЭТП заявка на аккредитацию рассматривается в течение 5-ти рабочих дней. Фактическое время рассмотрения заявки на аккредитацию не превышает 1-го дня.

6. Как ускоренно пройти аккредитацию?

Тарифы «Быстрый старт» и «Быстрый старт для МСП» предоставляют возможность пройти ускоренную аккредитацию на ЭТП ТЭК-Торг в течение 2-х часов и незамедлительно принять участие в первой закупочной процедуре.

Для получения тарифа «Быстрый старт» или «Быстрый старт для МСП» необходимо:

  1. заполнить аккредитационную форму
  2. в аккредитационной форме во вкладке «Аккредитацияв качестве Участника» выбрать услугу «Быстрый старт»
  3. сформировать счет на оплату тарифа
  4. оплатить счет
  5. прикрепить копию платежного поручения
  6. направить аккредитационную заявку на рассмотрение.

Стоимость тарифа «Быстрый старт» 17 700 руб., стоимость тарифа «Быстрый старт для МСП» 10030 руб.

7. Как пройти аккредитацию в ПАО «НК Роснефть»?

Вы можете подать документы на аккредитацию через ЭТП АО «ТЭК-Торг» после прохождения аккредитации, через меню ««Аккредитация» раздел "Подать заявку". Анкета-заявка заполняется в электронном виде. После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку «Подписать и направить».

Так же через ЭТП Вы можете подать заявку на аккредитацию с привязкой к конкретной процедуре, используя пиктограмму «Подготовить заявку», которая находится напротив процедуры в списке процедур. Откроется форма подачи заявки на участие, которая содержит вкладку «Аккредитация». Данная форма включает в себя поля:

  • Имеется действующая аккредитация в «наименование организатора закупочной процедуры», не менее чем до дд.мм.гггг», где дд.мм.гггг - планируемая дата подведения итогов закупки. При выборе данного варианта необходимо будет загрузить скан-копию уведомления о ее прохождения в соответствующее поле.
  • «Включить данные ранее поданной заявки на аккредитацию». При выборе данного варианта необходимо будет выбрать в рядом расположенном поле либо номер заявки, поданной через ЭТП, либо значение «Заявка вне ЭТП» и в этом случае дополнительно загрузить в соответствующее поле скан-копию этой заявки. В случае отсутствия на ЭТП заявок на аккредитацию, удовлетворяющих указанным требованиям, будет отображаться предупреждение.
  • «Заполнить заявку на аккредитацию». Вариант «Включить данные ранее поданной заявки на аккредитацию». Вариант «Заполнить заявку на аккредитацию». В случае выбора данного варианта пользователю необходимо заполнить все поля формы подачи заявки на аккредитацию.

Требования к документам представлены в форме заполнения заявки на Аккредитацию в виде комментариев. Анкета-заявка заполняется в электронном виде.

После заполнения всех обязательных полей и загрузки документов необходимо нажать «Сохранить».

8. Как собрать правильный пакет документов для прохождения аккредитации?

Теперь для ускорения процедуры прохождения аккредитации в ПАО «НК «Роснефть» и его дочерних организациях мы предлагаем Вам воспользоваться нашей новой услугой «Подготовка пакета документов на аккредитацию».

В рамках этой услуги мы предлагаем проверку комплектности пакета документов на аккредитацию и заполнение всех необходимых для получения аккредитации форм.

Ваши заявки и вопросы, пожалуйста, направляйте по электронной почте:  reg@tektorg.ru

Если Вы хотите самостоятельно подготовить пакет документов на аккредитацию, то Вы можете скачать его, зайдя по этой ссылке: http://zakupki.rosneft.ru/postinfo

9. Как восстановить доступ к учетной записи на ЭТП?

В случае смены/утери/поломки ЭП, привязанной к учетной записи пользователя на ЭТП

Для возможности загрузки новой ЭП в личном кабинете необходимо предоставить официальное письмо на имя генерального директора АО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А с просьбой отвязать ЭП от учетной записи.

Письмо должно содержать следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин.

Сканированную копию письма направляете на электронную почту help@tektorg.ru.

После отвязки ЭП, необходимо осуществить вход в личный кабинет по логину/паролю и загрузить сведения о новой ЭП в личный кабинет, для этого зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Личные сведения», и в нем подпункт «Обновить сведения об ЭП», далее следует нажать кнопку «Загрузить ЭП».

 

В случае смены пользователя организации на ЭТП

Аккредитовать дополнительного пользователя на ЭТП.

Подробная информация по аккредитации дополнительного пользователя есть в Инструкции Участника размещенной в разделе «Документы» стартовой страницы ЭТП АО «ТЭК-Торг».

После аккредитации дополнительного пользователя на электронную почту help@tektorg.ru направить сканированные копии следующих документов:

Если держатель ЭП руководитель организации:

  • документ о назначении руководителя (протокол, решение, выписка из протокола)
  • официальное письмо на имя генерального директора АО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А. с просьбой предоставить держателю ЭП права администратора на ЭТП

Письмо должно содержать следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин.

Если держатель ЭП иное лицо (менеджер, заместитель руководителя, и т.д.):

  • доверенность на держателя ЭП, подтверждающая полномочия лица на аккредитацию и осуществление действий по участию в процедурах (в том числе на участие в процедурах) на ЭТП
  • официальное письмо на имя генерального директора АО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А. с просьбой предоставить держателю ЭП права администратора на ЭТП

Письмо должно содержать следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин.

10. Как сформировать счет на оплату ЭТП?

Счет на оплату Участник может самостоятельно сформировать в разделе «Финансы», «Состояние лицевого счета» в личном кабинете на ЭТП.

11. Как активировать тарифный план?

Для активации тарифного плана необходимо пополнить счет в соответствии с выбранным тарифным планом:

На форме «Выбор тарифного плана» выбрать один из вариантов:

  • Партнерский (12 месяцев)
  • Партнерский (3 месяца)
  • Партнерский 2 секции (при наличии активированного тарифа «Партнерский» на 12 месяцев в секции ООО «Газпром Бурение» или ОАО «РЖД»)
  • Одна процедура
  • Одна процедура для Участника, являющегося субъектом малого и среднего предпринимательства

После выбора, нажать кнопку «Активировать», подтвердить действие ЭП. Если средств на лицевом счете достаточно для активации тарифа, произойдет списание средств, статус тарифа примет значение «Активирован». На экране отобразится сообщение «Тариф успешно активирован» на почту будет выслано уведомление об активации тарифа. После этого участнику станут доступны все операции, предусмотренные выбранным тарифом.

12. Как активировать тарифный план «Одна процедура для Участника, являющегося субъектом малого и среднего предпринимательства»?

Активация данного тарифного плана возможна только для Участников с подтвержденным Оператором статусом Субъекта МСП.

Для получения данного статуса необходимо:

- для пользователей аккредитованных до 19.07.2016 пройти переаккредитацию, в заявке установить специальный признак «Субъект МСП» (если не был установлен ранее) и прикрепить декларацию о соответствии критериям отнесения к субъектам малого и среднего предпринимательства, составленной по форме, утвержденной постановлением Правительства РФ от 11 декабря 2014 года №1352 «Об особенностях участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Оператор присваивает Участнику статус Субъекта МСП в течение 1 рабочего дня с момента получения от Участника Заявки на внесение изменений в аккредитационные данные.

- для неавторизованных пользователей, в форме Заявки на аккредитацию Участника установить специальный признак «Субъект МСП», прикрепить декларацию о соответствии критериям отнесения к субъектам малого и среднего предпринимательства, составленной по форме, утвержденной постановлением Правительства РФ от 11 декабря 2014 года №1352 «Об особенностях участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».

Работа на ЭТП в качестве Субъекта МСП осуществляется Участником с момента присвоения ему Оператором статуса Субъекта МСП. Тариф, установленный для Субъектов МСП, может быть активирован Участником с момента присвоения статуса Субъекта МСП, при этом изменение условий ранее активированных тарифов не производится. Статус Субъекта МСП устанавливается сроком на 1 год.

13. В какой срок происходит зачисление денежных средств?

Выгрузка денежных средств на ЭТП происходит на следующий рабочий день после проведения платежа банком с 9 до 12 по Московскому времени.

14. Возможно ли ускоренно зачислить денежные средства на ЭТП?

На ЭТП предоставлена возможность получения ускоренного доступа к закупочным процедурам. Услуга включает в себя предоставление Клиенту возможности получения доступа к закупочным процедурам на ЭТП в Секции «Закупочные процедуры ПАО «НК» Роснефть» до поступления денежных средств в счет пополнения Лицевого счета Клиента на ЭТП на основании Платежного поручения.

Доступ к закупочным процедурам предоставляется в течение 2 часов с момента подачи заявки на оказание услуги.

Для заказа услуги вам необходимо:

  • Аккредитоваться или пройти авторизацию;
  • В личном кабинете выбрать услугу «Ускоренный доступ к закупочным процедурам» в разделе «Подключение услуг»;
  • Сформировать счет на оплату;
  • Оплатить счет;
  • Прикрепить копию платежного поручения;
  • Направить заявку на оказание услуги на рассмотрение.

Договор об оказании услуг размещен на сайте ЭТП АО «ТЭК-Торг» в Секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть» в разделе «Документы».

Стоимость – 7 500 руб.

15. Как получить закрывающие бухгалтерские документы?

Оригиналы актов и счетов фактур отправляются Почтой России и будут доставляться на указанный Вами при аккредитации почтовый адрес.

Если по каким-либо причинам оригиналы закрывающих документов к вам не поступили, АО «ТЭК-Торг» предлагает вам 3 варианта получения дубликатов:

1) получать счета-фактуры, акты выполненных работ, а также другие документы в электронном виде через сервис Диадок http://www.diadoc.ru/. Услуга бесплатная.

Электронные документы являются оригиналами, подписываются электронной подписью, не требуют дублирования на бумаге и могут быть предоставлены в электронном виде по требованию налоговых органов.

2) вы можете прислать курьера к нам в офис по адресу: 115191, РФ, Москва, Гамсоновский пер, д. 5.стр. 2 БЦ «Гамма», заранее проинформировав о своем визите за 3 рабочих дня и написав запрос на почту help@tektorg.ru.

3) подключиться к услуге электронного документооборота ООО "Электронный экспресс" для своевременного получения оригиналов документов. Стоимость услуги 4956 руб. в год.

16. Как найти процедуру?

Для поиска процедуры в личном кабинете необходимо зайти в меню «Закупочные процедуры» раздел «Актуальные процедуры». Для фильтрации списка объявленных процедур на ЭТП предусмотрены следующие возможности:

  1. Быстрый поиск, по ключевым словам, (это может быть наименование или реестровый номер процедуры). Для его использования необходимо ввести часть названия процедуры и нажать кнопку «Искать» в верхней части формы «Все процедуры».
  2. Расширенный поиск. Необходимо нажать на кнопку «Расширенный поиск» на форме «Все процедуры». Экранная форма содержит параметры поиска.

С помощью пунктов меню «Закупочные процедуры» также возможно:

  • Вывести список только тех процедур, на которые была подана заявка. Для этого необходимо выбрать в меню «Процедуры» пункт «Мои процедуры», либо его подпункт «С моим участием».
  • Вывести список избранных процедур. Для этого необходимо выбрать в меню «Процедуры» пункт «Мои процедуры» и в нем подпункт «Избранные».
  • Для вывода процедур, находящихся в архивной стадии, следует выбрать в меню «Процедуры» пункт «Архив».

Также на ЭТП есть возможность оформить подписку по выбранным сферам деятельности. Для этого необходимо пройти на сайт http://rn.tektorg.ru, нажать на пиктограмму «Подписка на информацию о закупках» и заполнить все обязательные поля.

17. Как подать заявку на участие в закупочной процедуре?

Для подачи заявки на участие в процедуре закупки необходимо войти в ЛК на ЭТП, выбрать процедуру в списке Актуальных процедур, далее нажать на иконку «Подготовить заявку» в строке, соответствующей процедуре или выбранному лоту процедуры (для многолотовой процедуры). Откроется страница с общими сведениями о лоте и формами заполнения, заполнить представленные в форме поля, загрузить файлы, далее нажать «Подать заявку», на экране появится окно с проверкой данных, после чего следует нажать «Подписать», далее подтвердить действие ЭП. Необходимо активировать тарифный план Участника. В случае отсутствия активированного тарифного плана Участник закупки не может подать заявку на участие в процедуре.

18. Как принять заявку на участие в процедуре Опрос рынка?

Для подачи заявки на участие в процедуре «Опрос рынка» необходимо будет выбрать пункт меню «Опросы» раздел «Актуальные процедуры». Откроется форма «Опрос рынка» со списком опубликованных процедур. Для подачи заявки в столбце «Операции» необходимо будет выбрать пиктограмму «Подготовить заявку» напротив выбранного лота, при нажатии на которую откроется форма подачи заявки, которая будет содержать только вкладку «Коммерческая часть предложения». Состав полей вкладки аналогичен вкладке «Коммерческая часть предложения» при подаче предложения на закупочную процедуру «Запрос цен». Необходимо заполнить представленные в форме поля, загрузить файлы, далее нажать «Подать заявку», на экране появится окно с проверкой данных, после чего следует нажать «Подписать», далее подтвердить действие ЭП.

Участие в процедурах типа «Опрос рынка» бесплатное.

19. Как посмотреть статус поданной заявки на участие?

Для просмотра статуса поданной заявки на участие в личном кабинете необходимо пройти в меню «Закупочные процедуры» -> «Мои заявки» -> «Основные» / «Квалификационные». Откроется форма со списком поданных заявок, которая предоставляет возможность просмотреть содержимое каждой заявки, проверить их целостность и отозвать заявки на еще не завершенные процедуры.

В случае необходимости отзыва заявки до окончания приема заявок, достаточно воспользоваться соответствующей пиктограммой, ознакомиться с подтверждением отзыва заявки и в случае согласия подписать его ЭП.

Отзыв заявки на участие в закупочной процедуре после окончания приема заявок на участие в ней возможно только с согласия Организатора, поэтому при использовании соответствующей пиктограммы открывается форма «Запроса на отзыв заявки». В случае необходимости можно приложить документы к запросу на отзыв заявки загрузив их в блок Документы. Для отправки запроса Организатору следует нажать кнопку «Подписать и направить», прочитать текст отправляемого запроса и, в случае согласия, подписать данные действия ЭП.

20. Есть ли на ЭТП льготные условия для аккредитованных организаций в нескольких секциях?

Тарифный план «Партнерский 2 Секции» предусмотрен для Участников закупочных процедур, которые являются поставщиками крупных Заказчиков ПАО «НК «Роснефть», ООО «Газпром бурение», ОАО «РЖД».

Тарифный план может быть выбран и оплачен Участником, только при условии действующего тарифа «Партнерский (12 месяцев) на другой Секции ЭТП АО «ТЭК-Торг».

Стоимость тарифного плана 31300 руб. Дополнительных сборов не предусмотрено. Срок действия тарифа – 12 месяцев.

21. Можно ли пройти обучение по работе на ЭТП?

На ЭТП предусмотрены два формата «Очный семинар», «Онлайн обучение:

- в ходе очного обучения вы узнаете максимум информации об ЭТП, а также сможете задать интересующие вас вопросы эксперту;

- онлайн обучение позволит сэкономить время и быстро получить информацию по интересующим темам, не покидая рабочее место».

Также предусмотрен Видеокурс «Подача заявки на участие в торгах на ЭТП ТЭК-Торг в Секции «Закупочные процедуры ПАО НК «Роснефть», который содержит всю необходимую и достаточную информацию для участия в процедуре закупки. 

Узнать о стоимости, количество мест и подать заявку вы можете на сайте http://rn.tektorg.ru в разделе «Обучение».

22. Куда нужно обращаться в случаях вопросов по работе ЭТП?

По всем вопросам работы ЭТП Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки АО «ТЭК-Торг» по телефону: +7(495) 734-81-18 или +7(499) 705-81-18 и электронной почте help@tektorg.ru. Режим работы круглосуточный.